信访答复应当遵循一定的格式和原则，以确保其合法性和有效性。以下是一个信访答复的基本结构和内容要点：
标题
通常为“关于×××信访事项的答复意见”。
正文
第一部分：信访人反映的具体信访事项的受理情况。
收到信访事项的日期。
如果是由其他机关转送、交办的，要写明转送、交办机关和本单位收到日期。
受理的信访事项，如受理多个信访事项，应逐一写明。
第二部分：信访事项的事实认定情况及处理意见。
对信访事项发生的时间、地点、主要事实的认定。
作出处理意见所依据的法律、法规和政策。
处理意见，对多个信访事项要逐一答复。
第三部分：告知对答复意见不服的救济途径。
告知信访人如对答复意见不服，可自收到本答复意见之日起30日内向上一级行政机关申请复查。
落款
包括作出答复意见的单位名称及日期，并加盖单位公章。
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关于×××信访事项的答复意见
尊敬的信访人：
您好!
您于XXXX年XX月XX日反映的关于×××事项，我单位已收悉并进行了认真调查处理。现将处理结果答复如下：
受理情况
收到您的来信日期为XXXX年XX月XX日。
该事项由我单位受理，并已按照相关规定进行办理。
事实认定及处理意见
经调查核实，您反映的情况基本属实，符合相关文件规定。
针对您提出的问题，我单位已采取以下措施进行处理：
[具体措施一]
[具体措施二]
依据《×××条例》第×条第×款规定，我单位作出的处理决定是恰当的。
救济途径
如果您对本次答复意见不服，可以在收到本答复之日起30日内向上一级行政机关申请复查。
特此答复。
单位名称：XXXXXXXXXX
日期：XXXX年XX月XX日
公章：XXXXXXXXXX
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请注意，以上仅为示例，具体答复内容应根据实际情况进行详细阐述，并确保符合相关法律法规和政策要求。
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