在淘宝平台上,如果想要只退一个商品,可以按照以下步骤操作:
1. 登录淘宝账号,进入“我的淘宝”页面,点击中间的“待收货”选项。
2. 在待收货列表中找到想要退款的商品,并点击“退款”按钮。
3. 在退款页面,选择“仅退款”选项。需要注意的是,如果商品已经发货,通常情况下需要选择“退货退款”选项,除非商品存在质量问题且卖家同意仅退款。
4. 填写退款金额和退款原因,然后提交申请。等待卖家审核通过后,退款即可完成。
另外,如果卖家同意,也可以直接与卖家客服沟通,协商仅退款事宜,这样可能更加高效便捷。
需要注意的是,如果商品已经发货且没有质量问题,卖家通常不会同意仅退款,除非是商品存在质量问题且卖家同意全额退款。此外,如果退款请求不符合仅退款的类别,买家有权拒绝,并建议修改申请,选择退货退款选项。
总结来说,仅退款的操作步骤如下:
1. 登录淘宝并进入“我的淘宝”页面。
2. 点击“待收货”找到想要退款的商品。
3. 点击“退款”按钮,选择“仅退款”选项。
4. 填写退款金额和原因,提交申请。
5. 等待卖家审核通过。
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