要查询零余额账户，您可以按照以下步骤进行：
前往银行柜台 ：携带您的身份证件和银行卡，亲自前往银行柜台进行查询。使用手机银行应用
下载并安装发卡行的官方手机银行应用。
打开应用，登录您的账户。
在应用中查找余额查询功能，通常在账户概览或账户管理页面。
网上银行查询
访问发卡行的官方网站。
登录您的网上银行账户。
寻找账户余额查询的选项。
拨打客服热线
拨打银行的客服电话。
根据语音提示进行操作，或请求客服帮您查询余额。
使用微信查询（如果适用）：
打开微信应用，点击底部的“我”选项。
选择“支付”选项，然后点击“钱包”进入微信钱包界面。
在钱包页面中查看零钱余额。
自动存取款机查询
将银行卡插入ATM机。
输入密码后选择余额查询选项。
请注意，零余额账户通常是指账户中没有资金的账户，如果您的账户确实是零余额，那么上述方法查询到的结果应该显示为零。如果您需要将余额转出去，您可能需要联系银行了解具体的转账流程和规定
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