身份验证未通过可能有多种原因，以下是一些常见的情况：
身份信息未经国家身份认证权威部门核验 。身份证到期
。
核验时所填的信息内容与身份证件原件不一致。
个人信息填写错误。
软件或系统bug。
姓名中包含生僻字。
光线问题导致人脸识别失败。
网络信号不稳定。
身份信息与系统中已有信息存在冲突。
所使用的软件版本过低，不支持某些验证功能。
针对不同的场景，如12306购票系统，可能还需要考虑以下特定原因：
网络连接问题： 不稳定的网络连接可能导致身份验证过程失败。 系统故障
操作不正确：在12306上添加身份信息后，如果操作不正确，也可能显示为待核验状态。
如果遇到身份验证未通过的问题，建议检查以上可能的原因，并采取相应的解决措施，如更新个人信息、检查网络连接、重启软件或计算机等。如果问题依旧无法解决，可以尝试联系官方客服获取帮助
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