周大福

100次浏览发布时间：2025-01-06 13:42:42

周大福的退货政策如下：

在购买后的7天内，消费者可以携带购买凭证前往周大福店铺实施退款服务。

如果在官方网站购买的首饰，在接收后的两天内，项链保持原状且未发生损坏或变形，客户可以申请退换。

退货商品必须是完好的，并保持原装包装、吊牌和饰品盒等。

商品不能是人为损坏，且需要附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书，消费者对此有任何质疑，可以到出具该证书的鉴定机构进行复检。

消费者首先需要确认商品非人为损坏，并将附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品及捆绑的赠品一并返回周大福办理退换货手续。

如果顾客在使用时对商品质量表示置疑，需要出具书面鉴定，周大福会按照国家法律规定予以处理。

如果消费者对商品款式不满意，可以持周大福的凭证和商品到商家免费更换同价商品。如果商品价格更高，消费者只需补差价。

周大福也提供了线上退换服务，消费者可以直接在线上进行退换，但也要满足一定的条件。

周大福的线上商城并不支持七天无理由退换货政策，此规定不适用于周大福线下的实体店。

如果商品签收后2个工作日内没有联系客服要求退换货，或者商品的保证单、包装、鉴定证书等被涂改、撕毁、移动或无法辨认，周大福珠宝店不受理退换货。

建议

提前咨询：在退货前，建议先联系周大福的客服热线或前往实体店咨询具体的退货流程和条件，以确保退货过程顺畅。

保留凭证：确保携带完整的购买凭证，包括发票、保修卡等，以便在退货时能够快速办理手续。

商品状态：退货商品需保持原状且未发生损坏，否则可能会影响退货的顺利进行。