当卖家遇到买家恶意差评时，可以通过以下步骤进行申诉：
收集证据
收集与恶意差评相关的所有证据，包括交易记录、物流信息、商品实物照片、与买家的对话记录（旺旺或QQ）等，以证明评价的不公正性。
了解平台申诉流程
仔细阅读购物平台关于恶意差评的申诉政策和流程，确保按照正确的流程进行操作。
提交申诉
根据平台要求，在平台提供的申诉通道中提交申诉申请，并填写详细的申诉理由和证据信息。例如，在淘宝平台，可以通过“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”进行申诉。
等待审核
提交申诉后，耐心等待平台的审核结果。平台会在一定时间内对申诉进行审核，并根据证据的真实性和充分性来判定是否撤销恶意差评。
跟进处理
如果平台需要进一步的信息或材料，及时配合并提供。保持与平台的沟通，确保申诉过程顺畅。
其他辅助措施
如果差评来自同行，可以特别强调这一点，并提供相关证据，以增加申诉成功的几率。
如果遇到恶意差评且沟通无果，可以考虑通过法律途径解决，如向消费者协会调解或向人民法院提起诉讼。
通过以上步骤，卖家可以有效地申诉并争取撤销恶意差评，维护自身权益。
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