创维电视没有声音的原因可能有以下几种：
遥控器静音键被误按
检查遥控器是否按了静音键，这是最简单的情况，很多情况下是用户不小心按到了静音键。
信号源或节目源问题
检查电视的信号源或节目源是否有问题，比如连接机顶盒时，音频线是否接触不良或松动。重新连接或切换其他频道可能解决问题。
电视硬件故障
电视的扬声器、内部电路、主板或其他零部件可能发生故障，导致没有声音。这种情况下建议联系电视机的售后服务进行全面的检修。
出厂设置问题
检查电视的出厂设置，调整到适合家庭使用的模式。
音量设置问题
检查电视的音量是否被无意中调到了最低或静音模式。
连接问题
检查电视机与机顶盒、音响等设备的连接是否牢固，确保音频线连接正确。
软件问题
如果是通过软件观看电视，尝试切换硬软解模式，或者恢复出厂设置后重启电视。
网络问题
如果使用网络电视服务，检查网络连接是否稳定，尝试切换网络信号质量或重启路由器。
根据以上原因，可以先从最简单的操作开始排查，比如检查遥控器静音键是否被按下，以及调整音量设置。如果这些步骤都无法解决问题，再考虑信号源或节目源的问题，最后联系售后服务进行硬件检修。
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