在淘宝平台催快递,可以采取以下几种方法:
联系卖家
进入“未发货”订单详情页面,点击右侧的“联系卖家”按钮,与卖家进行沟通,询问是否已经发货或具体的发货时间。
使用催单功能
在订单详情页中找到“催单”按钮,点击后系统会自动向卖家发送催促发货的提示信息。
提交投诉
如果多次催促卖家发货仍未果,可以选择提交投诉,淘宝平台会介入并处理您的问题。
联系快递公司
可以通过淘宝平台提供的快递公司客服电话进行催快递,或者直接联系快递公司的在线客服,提供运单号进行查询和处理。
拨打电话
在订单详情页面的下方,会有快递员的手机号码,点击电话直接拨打快递员的电话和对方沟通,让他快点送过来。
申请延长收货时间
如果你和卖家达成一致,但依然未能收到商品,可以在“确认收货”页面选择“延长收货时间”来提示卖家。
申请退款
如果迫不及待需要商品,可以选择申请退款,并与卖家协商解决问题。
建议您首先通过淘宝平台的内置功能进行催发货,如果卖家仍未处理,再考虑联系快递公司或提交投诉。
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