话费充值自动退款可能由以下原因造成：
号码错误：
输入了错误的手机号码或充值金额，导致充值失败，系统会自动退款。
号码异常：
目标号码可能处于销户、锁定期等异常状态，无法接收充值。
系统故障：
移动运营商的系统可能出现故障，无法处理充值请求，导致退款。
网络问题：
充值过程中网络不稳定或其他网络问题可能导致充值失败，系统会自动退款。
系统繁忙：
月末交费人较多时，系统可能因繁忙而无法处理充值，建议稍后再试。
如果遇到充值退款问题，可以尝试以下步骤：
检查是否输入了正确的手机号码和充值金额。
确认目标号码状态是否正常。
尝试在不同的时间段进行充值。
如果问题持续，联系号码所属运营商客服进行核查。
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