当卖家收到退货商品时，验货的步骤通常包括以下几个方面：
外观检查
检查商品的外观是否有明显的缺陷，如划痕、凹陷、变色等。
确认商品的包装是否完好，标签是否清晰。
尺寸和重量测量
使用合适的工具测量商品的尺寸和重量，确保这些参数符合合同规定的标准。
如果发现不符合的情况，应记录并及时反馈给供应商。
功能测试
根据产品的使用说明，进行必要的功能测试，确保产品能够正常使用。
抽样检查
在大批量退货商品中，可以采取抽样检查的方法，以确保整体退货商品的质量。
确认收货和退款
确认退货商品的数量和完整性后，如果符合退货条件，商家会进行退款操作。
消费者应关注退款进度，确保退款能够及时到账。
处理异常情况
如果在退货过程中遇到问题，比如商品在运输过程中损坏，或者商家拒绝退款等，应及时与商家沟通，寻求解决方案。
评价反馈
退货流程结束后，可以在电商平台上对商家的退货服务进行评价，为其他消费者提供参考。
建议卖家在验货时严格按照上述步骤操作，并在发现问题时及时与消费者沟通，以确保退货流程顺利进行。
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