当前,消费者在遇到假货问题时,可以通过以下平台进行投诉:
全国12315消费者投诉举报门户
消费者可以通过电脑或手机访问12315网站进行投诉举报。
投诉内容涵盖假冒伪劣、价格欺诈、劣质服务、虚假广告和食品药品等问题。
电商平台投诉中心
如淘宝、京东等,消费者可以直接在对应平台的投诉中心进行投诉,并保存相关证据如交易记录、对话截图等。
消费者协会
消费者可以向当地消费者协会提出投诉。
工商局
如果涉及金额较大,消费者可以向卖家所在地的工商局进行投诉。
公安机关
遇到严重欺诈行为,消费者可向公安机关报案。
专门的安全软件
如阿里钱盾,提供真假手机及翻新机鉴定功能,辅助消费者识别商品真伪。
假冒国企举报平台
国务院国资委官方网站上线的假冒国企举报平台,用于举报假冒国企问题线索。
请根据具体情况选择合适的投诉渠道,并确保提供充足的证据以便于调查和处理。
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