超市柜组长负责哪些

100次浏览发布时间：2025-01-13 09:01:59

超市柜组长的职责主要包括以下几个方面：

协助卖场主管做好卖场管理工作，负责柜组或本区域的销售工作。

定期对销售业绩进行分析，并提出管理改进建议。

推荐新到货品及打折货品信息。

负责柜组商品的补货、调价、报损、退换等执行工作。

确保商品符合标准，及时补货，避免缺货情况发生。

对柜组商品进行质量抽查，确保无假冒伪劣商品、无积压、无过期、无脱销现象。

负责营业员考勤管理、休假、用餐、进出卖场等。

组织柜组人员的日常培训，包括商品知识、防盗知识、安全知识等。

监督检查柜组人员的工作表现，关注员工工作情况，为评选提供材料。

负责本柜组或本区域的商品陈列和展示工作。

确保柜台商品清晰可见，工作人员了解所有产品信息和现货情况。

解决顾客投诉，提供优质的顾客服务。

维持正常的营业秩序，处理现场各类突发事件。

清楚、准确地完成公司制定的各类报表及单据。

负责柜组畅滞销商品统计表、退换货申请单、商品质量抽查表等单据的审核、传递。