商场纠纷的解决途径通常包括以下几种:
与经营者协商和解 :首先尝试直接与商场管理方沟通,寻求问题的解决。请求消费者协会调解:
如果协商不成,可以联系消费者协会请求帮助调解。
向有关行政部门投诉
可以向当地的市场监督管理局(原工商局)投诉,特别是涉及知识产权侵权或消费者权益问题时。
对于物业服务费用价格纠纷,可以找当地价格主管部门。
商场物业纠纷通常由地产行政主管部门负责管辖。
拨打热线电话
可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉。
也可以拨打12345市民热线寻求帮助。
通过仲裁或法律途径
如果存在仲裁协议,可以根据协议提请仲裁机构解决。
如果以上方法都不能解决问题,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
请根据纠纷的性质选择合适的解决途径
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